Política de privacidad

Esta política y la información de salud de su hijo

Si su hijo recibe atención de Children's Village PPEC, la forma en que usamos y protegemos la información de salud se describe en nuestro Aviso de prácticas de privacidad: [Por completar: enlace al Aviso de prácticas de privacidad]. Si esta política y ese aviso difieren sobre la información de salud, prevalece el Aviso de prácticas de privacidad.

Información que usted nos da

Solo recopilamos la información que usted decide enviar a través de nuestros formularios:

• Agendar una visita: su nombre, número de teléfono y correo electrónico y, si decide compartirlos, su idioma preferido, la edad de su hijo, su condado, cómo prefiere que lo contactemos, cómo supo de nosotros y su mensaje.
• Contacto: su nombre y correo electrónico y, si lo desea, su número de teléfono, si es padre/madre o profesional, y su mensaje.
• Referir a una familia: su nombre, número de teléfono y correo electrónico y, si lo desea, su organización, su función, el condado de la familia y sus notas.
• Consentimiento: cuando envía un formulario, registramos que marcó la casilla de consentimiento, el texto que aceptó y la fecha y hora.

Por favor, no envíe información médica

No incluya diagnósticos, historial médico ni otros detalles de salud en un formulario del sitio web. Nuestro equipo se comunicará con usted y obtendrá lo necesario por un medio apropiado.

Nuestros formularios no se revisan las 24 horas y no deben usarse para emergencias. En caso de emergencia, llame al 911.

Información que se recopila automáticamente

Este sitio web no usa cookies, herramientas de análisis, etiquetas publicitarias, píxeles de seguimiento ni complementos de redes sociales, y no crea un perfil de su visita. Consulte nuestra Política de cookies.

Como en cualquier sitio web, los servidores de nuestro proveedor de alojamiento reciben información técnica cuando se carga una página, como su dirección IP, el tipo de navegador, la página solicitada y la hora. Esto se usa para mostrar el sitio, mantenerlo seguro y resolver problemas. Para proteger nuestros formularios contra el correo no deseado, usamos brevemente su dirección IP para limitar envíos repetidos; no se guarda con su envío.

Cómo usamos la información

• Para responder a su mensaje, agendar una visita o dar seguimiento a una referencia.
• Para comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto sobre su solicitud, según lo que aceptó al enviar el formulario.
• Para operar, proteger y mejorar este sitio web.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias y de licencia.

No vendemos ni alquilamos información personal, no la usamos para publicidad dirigida y no la compartimos con otros para su propio mercadeo.

Mensajes de texto

Si nos pide que lo contactemos por mensaje de texto, solo le escribiremos sobre su solicitud. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para dejar de recibir mensajes o HELP para obtener ayuda. Los números de celular y el consentimiento para mensajes de texto nunca se comparten con terceros para fines de mercadeo.

Con quién compartimos la información

• Proveedores de servicios que alojan este sitio web y entregan los formularios a nuestro equipo. Solo pueden usar la información para prestarnos esos servicios.
• Autoridades gubernamentales u otros cuando la ley lo exige, o para proteger los derechos, la seguridad y la protección de niños, familias, personal o el público.
• Una organización sucesora si Children's Village PPEC forma parte de una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a esta política.
• Cualquier otra persona solo con su permiso.

Por cuánto tiempo guardamos la información

Guardamos los formularios solo el tiempo necesario para responderle y mantener registros comerciales razonables, y luego los eliminamos. Si su hijo se inscribe, los registros de atención se conservan según lo exige la ley y como se describe en nuestro Aviso de prácticas de privacidad.

Cómo protegemos la información

La información que envía a través de nuestros formularios viaja cifrada (HTTPS). Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables. Ningún método para enviar o guardar información es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

Este sitio web está dirigido a padres, cuidadores y profesionales. No está dirigido a niños y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. El campo opcional de edad del niño solo pide la edad.

Sus opciones

Puede preguntarnos qué información tenemos de sus formularios, pedirnos que la corrijamos o eliminemos, y dejar de recibir mensajes de texto o correos en cualquier momento. Escríbanos a [Por completar: correo electrónico] o llame al [Por completar: número de teléfono]. Es posible que primero debamos confirmar su identidad y que debamos conservar información cuando la ley lo exija.

Enlaces a otros sitios web

Este sitio puede incluir enlaces a otros sitios web, como agencias gubernamentales. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha en la parte superior de esta página indica cuándo cambió por última vez.

Contáctenos

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